Politique de confidentialité
ElodiaTech protège les données personnelles liées à vos demandes, votre compte client, vos commandes et vos annonces santé.
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026. Cette page présente les traitements de données réalisés via le site ElodiaTech.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la SARL 17 OCTOBRE, exploitant le site ElodiaTech (ci-après « nous », « ElodiaTech »), collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.elodiatech.com (ci-après « le Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
SARL 17 OCTOBRE (nom commercial : ElodiaTech) Société à responsabilité limitée au capital de 1 000 € Siège social : ESPACE MED, CARTESIA BELLE ETOILE NORD, 97212 SAINT-JOSEPH, France RCS : SIREN 921 549 531 Représentée par son gérant, M. Frédéric ARNOBE
Contact pour toute question relative à vos données personnelles : Email : contact@elodiatech.com Téléphone : +596 696 41 22 55 Courrier : à l'adresse du siège social ci-dessus, à l'attention du gérant.
2. Données collectées, finalités et bases légales
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
2.1 Formulaire de contact et demandes de devis
Données collectées : civilité, nom, prénom, profession de santé, structure/établissement, adresse email, numéro de téléphone, objet de la demande, service concerné, contenu du message.
Finalité : répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi commercial de la relation.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime d'ElodiaTech à assurer le suivi de ses prospects (art. 6.1.f RGPD).
2.2 Création et gestion d'un compte client
Données collectées : nom, prénom, profession, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe (stocké sous forme chiffrée/hachée), historique de commandes et d'annonces.
Finalité : création et gestion de votre espace client, accès à vos commandes, dépôt et gestion de vos annonces.
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
2.3 Commandes et facturation (boutique en ligne)
Données collectées : identité, coordonnées de facturation et de livraison, détail des commandes, données de transaction (montant, date, moyen de paiement). Les données complètes de carte bancaire ne sont jamais collectées ni stockées par ElodiaTech : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé le prestataire de paiement sécurisé activé sur le Site.
Finalité : traitement, livraison et facturation des commandes, gestion de la relation client, respect de nos obligations comptables et fiscales.
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et obligation légale pour la conservation des pièces comptables (art. 6.1.c RGPD).
2.4 Service d'annonces (petites annonces santé)
Données collectées : données du compte annonceur, contenu de l'annonce (texte, photos, prix, localisation), coordonnées de contact affichées dans l'annonce, données de transaction en cas d'option payante (annonce Premium).
Finalités : publication et modération des annonces, mise en relation entre annonceurs et intéressés, facturation des options payantes.
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
Important : les informations que vous choisissez de publier dans une annonce sont visibles par tout visiteur du Site. Ne publiez dans le corps d'une annonce que les informations que vous acceptez de rendre publiques.
2.5 Prospection commerciale
Données utilisées : email et téléphone professionnels des prospects et clients.
Finalité : vous informer de nos offres, services et actualités susceptibles d'intéresser votre activité professionnelle.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) s'agissant de prospection B2B en lien avec votre activité professionnelle. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, gratuitement, via le lien de désinscription présent dans chaque email ou en nous contactant.
2.6 Échanges via WhatsApp
Si vous nous contactez via le bouton WhatsApp du Site, vos données (numéro, contenu des messages) sont également traitées par WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd) selon sa propre politique de confidentialité. Ce canal est proposé pour votre convenance ; vous pouvez toujours nous joindre par email ou téléphone.
2.7 Données de navigation et cookies
Voir l'article 7 « Cookies » ci-dessous.
3. Absence de traitement de données de santé
Le Site ne collecte aucune donnée de santé relative à des patients. Les données traitées concernent exclusivement des professionnels et établissements de santé dans le cadre d'une relation commerciale B2B (identité professionnelle, coordonnées, commandes).
Les prestations d'hébergement de données de santé proposées par ElodiaTech à ses clients sont réalisées dans un cadre contractuel distinct, auprès d'un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé), et ne transitent pas par le présent Site.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services habilités d'ElodiaTech et, dans la limite de leurs missions respectives, à nos sous-traitants :
- Hostinger International Ltd : hébergement du Site ;
- Prestataire de paiement sécurisé : traitement sécurisé des paiements en ligne ;
- Prestataire d’envoi d’e-mails transactionnels, le cas échéant : envoi de nos communications ;
- Transporteurs sélectionnés selon la commande : livraison des commandes (nom, adresse, téléphone uniquement).
Chaque sous-traitant est tenu contractuellement à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes à l'article 28 du RGPD. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Vos données peuvent par ailleurs être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors Union européenne
Nos serveurs d'hébergement sont situés l’infrastructure d’hébergement utilisée par Hostinger. Lorsqu'un traitement implique un transfert de données hors de l'Union européenne (par exemple via WhatsApp/Meta), ce transfert est encadré par les garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Prospects (formulaire de contact, devis sans suite) | 3 ans après le dernier contact de votre part |
| Compte client actif | Durée de la relation contractuelle |
| Compte client inactif | Suppression ou anonymisation 3 ans après la dernière activité |
| Documents contractuels et commandes | 5 ans (prescription contractuelle) |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale, art. L.123-22 C. com.) |
| Annonces publiées | Durée de publication choisie, puis archivage 1 an à des fins de preuve |
| Cookies et traceurs | 6 mois maximum pour le choix de consentement, puis redemande du choix |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
7. Cookies
Le site utilise un bandeau de gestion des cookies permettant d’accepter, de refuser ou de personnaliser les choix avec le même niveau d’accès. Tant qu’aucun choix n’est exprimé, seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.
- Cookies strictement nécessaires : session, sécurité, panier, compte client, formulaires, conservation du choix de consentement et bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Cookie de consentement ElodiaTech : enregistre votre choix pour une durée maximale de 6 mois.
- Mesure d’audience : aucun outil d’audience non essentiel n’est actif à la date de mise à jour. Si un tel outil est activé ultérieurement, il sera déclenché uniquement après accord explicite.
- Marketing, réseaux sociaux et contenus tiers : aucun traceur marketing ou réseau social n’est déclenché automatiquement à la date de mise à jour. Les liens vers les réseaux sociaux sont de simples liens sortants.
- Services externes : les polices Google distantes ont été désactivées afin de limiter les appels tiers avant consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien Gérer mes cookies disponible en pied de page. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas la navigation sur le site.
8. Sécurité
ElodiaTech met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), hachage des mots de passe, contrôle des accès, mises à jour de sécurité régulières du Site, sauvegardes. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et, si nécessaire, les personnes concernées, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans motif ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@elodiatech.com ou par courrier à l'adresse du siège social, en joignant tout élément permettant de vérifier votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
10. Modification de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur le Site, avec sa date de mise à jour. En cas de modification substantielle, les utilisateurs disposant d'un compte en seront informés par email ou lors de leur prochaine connexion.
